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了解新零售业态发展 思考行业人才培养趋势-----记企业专家来校讲座
 
来源:  作者:  时间:2018-4-23 10:41:28  点击:2012  
  2018420日,学校特邀请浙江海博有限公司运营总监喻康,来校进行题为《新零售业态发展&行业服务培养趋势》的讲座。
  喻总监从新零售近景包括商业元素数据化、新零售物种等话题出发,引领去思考零售业态的发展,如人工智能大发展、物联网普及、新制造规模化,憧憬新零售远景会呈现出任何时间、任何空间、任何主体与任何“内容”。零售业从实体走向互联网,迈向互联网+,大数据时代虽然实现了客服自动推荐等服务,但依然注重客服服务品质和实体的体验。服务端需求变化,进行人物画像的精准服务应运而生,对于人才更从德才维度选择培养使用、破格重用、坚决不用、限制使用。喻总监目前负责阿里巴巴cco消费者项目和盒马鲜生服务项目,他从责任、团队、目标 、思考几方面,结合00后学生的思想特点,对学校人才培养提出了建议。
  了解新零售业态发展、积极思考行业服务培养趋势,希望企业的信息更有利于指导我校专业建设与发展,引导我校人才培养模式不断创新,为杭城商业类发展培育更多优秀的商业服务人才而不断努力。
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